Terma dan Syarat my3win

1. Terma Am Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan my3win ("Platform") berhubung penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan di laman web ini. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana ciri platform.

Platform my3win beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi piawaian perkhidmatan perjudian dalam talian yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan. Semua perkhidmatan yang ditawarkan, termasuk slot, kasino langsung dan taruhan sukan, adalah tertakluk kepada terma ini.

Dengan mengakses atau menggunakan platform my3win, anda mengesahkan bahawa anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun;
• Adalah warganegara atau pemastautin yang dibenarkan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian;
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan atas nama mana-mana pihak ketiga;
• Telah membaca, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan Terma dan Syarat ini.

2. Pendaftaran dan Pengesahan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform my3win. Sebarang percubaan untuk mewujudkan berbilang akaun, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, boleh menyebabkan kesemua akaun ditamatkan dan baki dana dilucutkan hak.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. my3win berhak meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen lain bagi tujuan pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

3. Deposit dan Pengeluaran Dana

Platform my3win menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk keselesaan ahli di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM20 dan pengeluaran minimum adalah RM100. Pengeluaran dana biasanya diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan waktu pemprosesan pihak bank atau penyedia e-wallet.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau peranti yang berdaftar atas nama anda sendiri. my3win tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dan berhak menolak atau memulangkan deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah. Ahli bertanggungjawab memastikan bahawa dana yang didepositkan bukan berasal daripada aktiviti haram.

Permohonan pengeluaran hanya akan diproses setelah keperluan pertaruhan yang berkaitan (jika ada) diselesaikan sepenuhnya. my3win berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan transaksi pengeluaran yang besar bagi memastikan keselamatan dana ahli.

4. Terma dan Syarat Bonus

my3win menawarkan bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada masa tawaran tersebut, dan keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.

Bonus Alu-Aluan (Welcome Bonus): Ahli baharu layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 120% untuk deposit pertama, sehingga maksimum RM300. Keperluan pertaruhan adalah 25 kali ganda daripada jumlah bonus yang diterima.

Sebagai contoh: Jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM120, menjadikan baki keseluruhan anda RM220. Keperluan pertaruhan ialah RM120 × 25 = RM3,000 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Sekiranya anda mendepositkan RM600, bonus yang diterima ialah RM300, dengan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

Keperluan pertaruhan bonus dikira berdasarkan jumlah bonus sahaja, bukan termasuk wang deposit. Sebarang percubaan penyelewengan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi arbitraj, boleh menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun ditamatkan.

5. Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan pengalaman bermain yang adil bagi semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform my3win:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknikal yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan;
• Penipuan atau manipulasi hasil permainan melalui kolusi dengan ahli lain;
• Penggunaan maklumat akaun milik orang lain untuk mengakses platform;
• Melakukan deposit menggunakan kad kredit, akaun bank atau e-wallet yang bukan atas nama anda sendiri;
• Menyebarkan maklumat palsu, menfitnah atau menjejaskan reputasi my3win;
• Sebarang percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem teknikal platform;
• Penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan haram.

my3win berhak menyiasat mana-mana aktiviti yang disyaki melanggar terma ini. Akaun yang terbukti terlibat dalam pelanggaran boleh ditamatkan serta-merta tanpa sebarang pampasan, dan kes serius boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

6. Privasi dan Perlindungan Data

my3win mengambil serius perlindungan maklumat peribadi ahli. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Maklumat anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.

Platform menggunakan teknologi penyulitan data standard industri (SSL) bagi memastikan semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi. Data transaksi kewangan disimpan dengan piawaian keselamatan tertinggi dan tidak boleh diakses oleh kakitangan yang tidak berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

7. Had Liabiliti Platform

my3win menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan atau ketiadaan ralat teknikal. Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kesilapan yang berada di luar kawalan kami yang wajar.

Dalam situasi di mana terdapat kesilapan teknikal yang menyebabkan keputusan permainan yang tidak tepat, my3win berhak membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada ahli. Keputusan yang dibuat oleh pihak my3win dalam kes sedemikian adalah muktamad.

Had liabiliti maksimum my3win dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

8. Pindaan Terma dan Syarat

my3win berhak mengubah, menambah atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma dan Syarat yang terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

9. Perjudian Bertanggungjawab

my3win komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab dan memastikan platform ini tidak disalahgunakan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekal kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.

Platform my3win hanya membenarkan pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami mengambil pendekatan serius dalam pencegahan perjudian di bawah umur dan berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.

Alat kawalan kendiri yang tersedia kepada ahli termasuk had deposit, had pertaruhan, had kerugian, had sesi bermain, dan pilihan rehat diri (self-exclusion) untuk tempoh tertentu. Sekiranya anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan menetapkan had yang sesuai.

Untuk panduan lanjut mengenai amalan perjudian yang sihat, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun my3win anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda yang memenuhi syarat minimum pengeluaran akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.

my3win berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa undang-undang. Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, my3win tidak berkewajipan memulangkan sebarang baki yang ada.

Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada dua belas (12) bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran setelah notis bertulis dihantar ke e-mel berdaftar ahli. my3win akan membuat usaha yang munasabah untuk menghubungi ahli sebelum sebarang yuran dikenakan.